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1.大東建託株式会社
経営管理本部 人事部
社員の約束反故

2017年2月16日の午後、大東建託パートナーズ株式会社 掛川営業所の○本所長と○田主任の2名が、突然1階入居者の自宅へ訪ねてきました。
目的は、1階入居者が2017年2月7日に、大東建託株式会社 経営管理本部 人事部宛てに郵送とメール送信をした「掛川営業所 所長○本○殿 の虚偽回答にともなう社員教育是正指導要請」に反発し、自分達の正当性を主張するためです。
○本所長は、2017年2月9日に以下のメールを1階入居者へ送りましたが、返事を待たずに、一方的に押しかけてきたのです。
「見解の相違があり訪問にてお話させていただく機会を頂ければと考えております。ご都合の良い日時を教えていただけますでしょうか?」

1階入居者が訪問拒否の態度を示しているにもかかわらず、しばらく玄関前に居続けました。
このような社会的規範、企業倫理にもとる行動に抗議すべく、大東建託株式会社の人事部に電話をかけたのが事の発端です。


大東建託株式会社の人事部の話をする前に、一般企業における人事部についての説明を記載いたします。

人事部が担うべき4つの役割

ミシガン大学のデイビッド・ウルリッチ教授は人事部が担うべき役割を分類してまとめています。
それが次に紹介する4分類で、企業は人事部門の役割を考えるときに、フレームワークの1つとして活用しています。
•戦略パートナー(Strategic Partner)
•管理のエキスパート(Administrative Expert)
•従業員のチャンピオン(Employee Champion)
•変革のエージェント(Change Agent)

企業においてヒトをどう動かすのかということは、ビジネス戦略全体の中で語られる必要があります。
また、そのために発生するさまざまな管理業務は専門的な知識や経験が求められるものが多いです。
したがって、人事部が果たすべき役割として、企業戦略のパートナーであることや、管理のエキスパートであることが挙げられます。

一方で、雇用者と被雇用者の間に立つこととなる人事部という部署のスタッフは、従業員に対して進むべき方向を示したり啓蒙したりという機会も持ちます。
それは従業員のチャンピオンという役割であり、変化の激しい時代に会社が対応するためには変革のエージェントたる必要もあるのです。

組織内での一般的な5つの機能

・新たな人材の採用活動
・社員を評価して処遇を行う
・労務管理の実施
・社員研修による人材育成
・人事制度の企画や立案


(1)2018年2月16日(金)
大東建託株式会社 人事部へ
電話連絡実施

2月7日に人事部宛てに郵送した文書のフォロー状況確認と、2月16日グループ社員の突然の無断訪問報告

大東建託株式会社 人事部 ○カイ氏「 」

(2)2018年2月19日(月)
大東建託株式会社 人事部から
電話連絡あり

グループ社員を指導することはできないとの回答であり、かつ上司からの折り返しの電話連絡との約束を反故にした。

大東建託株式会社 人事部 ○カイ氏「 」
○カイ氏は、所々に笑いながら受け答えをしており、人を小馬鹿にしている様子が伺えます。

その後、1ヶ月以上経過しても大東建託株式会社 人事部○グチ○スケ氏はおろか、大東建託株式会社からの連絡は一切ございません。



2.大東建託パートナーズ
株式会社 人事総務部
人事課社員の約束反故

2018年2月19日 大東建託株式会社 人事部○カイ氏から伺った、大東建託パートナーズ株式会社の代表番号へ電話したがまったくつながらないため、大東建託株式会社の代表番号へ電話し、状況を事細かく説明することを繰り返すことによって、ようやく子会社の、大東建託パートナーズ株式会社 人事課の方と会話することができました。
大東建託パートナーズ株式会社の代表番号につながらなかった理由は、2月19日9:30頃からソフトバンクの携帯、固定電話等に通信障害が発生していたためです。
大東建託株式会社 人事部○カイ氏との会話は16:13以降であるため、午前中からの通信障害を知りえる状況であり、よく確かめもせずに電話番号を教えるとは、いい加減な企業体質です。

(1)2018年2月19日(月)
大東建託パートナーズ株式会社
人事課との会話


大東建託パートナーズ株式会社 人事課○ムラ氏「 」

大東建託パートナーズ株式会社 人事課○ムラ氏と約束したが、地域指導部が掛川営業所へ指導したかどうかは、会話してから1ヶ月以上経過していますが不明です。
地域指導部はおろか、どこからも連絡がございません。



3.杜撰なアパート管理事例

(1)駐車区画以外への無断駐車

(2)駐輪場に放置された自転車等

(3)玄関前に吸い殻とライター放置

(4)引越後に玄関前(通路等)に
家財放置

(5)玄関前にウジ虫発生

(6)玄関前の用水路に
吸い殻ポイ捨て